Nos bijoux sont fabriqués sur une base de laiton. Ces métaux sont très malléables et régulièrement utilisés pour la création de bijoux fantaisie. Les bijoux peuvent ternir au fil du temps, ils nécessitent donc une attention particulière au quotidien. Pour conserver l’aspect de vos bijoux Maison Dorée, évitez tout contact avec les savons, gels douche, crèmes, produits solaires, shampoings et parfums. Le gel hydroalcoolique déposé régulièrement sur les mains peut également altérer la dorure de vos bagues et bracelets. Ayez également le réflexe de les ranger dans leur emballage d’origine afin de les protéger de l’humidité. Attention, il est bien connu que l'acidité (PH) de certaines peaux, ainsi que la transpiration peuvent ternir et endommager, laisser des traces sur votre bijou et parfois noircir la peau. Nous ne pouvons être tenus responsables. Les bijoux et strass peuvent être nettoyés délicatement avec une petite brosse à dent et de l'eau, sans produit. Séchez ensuite avec un chiffon propre et polissez à l'aide d'un chiffon microfibre.

Nous recommandons de retirer vos bijoux Maison Dorée avant tout contact avec l'eau. Ils risquent de perdre un peu d’éclat au fil du temps avec le calcaire, la transpiration et le parfum.

Nous recommandons de retirer vos bijoux Maison Dorée avant tout contact avec l'eau. Ils risquent de perdre un peu d’éclat au fil du temps avec le calcaire, la transpiration et le parfum.

Nous proposons une garantie de 3 mois sur tous nos bijoux, couvrant tout défaut de fabrication (perles et pierres détachées, chaînes cassées, fermoirs défectueux…). Nous nous réservons le droit de refuser votre demande en cas de détérioration du bijou due à l’usage qui en a été fait (rayures, rouille, oxydation, perte de brillance…). Pour activer votre garantie, veuillez nous contacter par mail à l’adresse client@maison-doree.com avec le numéro de commande ainsi qu’une vidéo de l’article concerné. Si notre service qualité valide votre demande de garantie, un avoir du montant du bijou vous sera alors transmis par mail. Cet avoir a une durée de validité illimitée, et pourra être utilisé une seule fois, sur le site Maison Dorée.