Nos bijoux sont fabriqués sur une base de laiton. Ces métaux sont très malléables et régulièrement utilisés pour la création de bijoux fantaisie. Les bijoux peuvent ternir au fil du temps, ils nécessitent donc une attention particulière au quotidien. Pour conserver l’aspect de vos bijoux Maison Dorée, évitez tout contact avec les savons, gels douche, crèmes, produits solaires, shampoings et parfums. Le gel hydroalcoolique déposé régulièrement sur les mains peut également altérer la dorure de vos bagues et bracelets. Ayez également le réflexe de les ranger dans leur emballage d’origine afin de les protéger de l’humidité. Attention, il est bien connu que l'acidité (PH) de certaines peaux, ainsi que la transpiration peuvent ternir et endommager, laisser des traces sur votre bijou et parfois noircir la peau. Nous ne pouvons être tenus responsables. Les bijoux et strass peuvent être nettoyés délicatement avec une petite brosse à dent et de l'eau, sans produit. Séchez ensuite avec un chiffon propre et polissez à l'aide d'un chiffon microfibre.

Nous recommandons de retirer vos bijoux Maison Dorée avant tout contact avec l'eau. Ils risquent de perdre un peu d’éclat au fil du temps avec le calcaire, la transpiration et le parfum.

We recommend removing your Maison Dorée jewelry before any contact with water. They may lose some of their shine over time due to limescale, perspiration and perfume.

We offer a 3-month guarantee on all our jewelry, covering all manufacturing defects (loose pearls and stones, broken chains, defective clasps...). We reserve the right to refuse your request if the jewelry has deteriorated through use (scratches, rust, oxidation, loss of shine, etc.). To activate your warranty, please contact us by e-mail at client@maison-doree.com with your order number and a video of the item concerned. If our quality department validates your warranty request, a credit note for the amount of the jewel will be sent to you by e-mail. This credit note is valid indefinitely, and can be used only once on the Maison Dorée website.